吊扇燈老是斷線？讓牆壁開關保持開啟
有人出房間時順手按掉牆壁開關，隔天晚上應用程式就找不到吊扇燈了。這個類別的支援工單裡，追溯到這一個習慣的比其他任何原因都多。這不是故障：開關切斷了模組的電源，而應用程式必須透過這個模組才能找到燈。
核心要點
- 牆壁開關永久保持開啟。裝一片空白蓋板就能杜絕順手一按；應用程式需要模組一直通電。
- 買之前問三件事：風扇轉著時燈能否調光、燈關著時風扇能否運轉、停電恢復後燈是什麼狀態。
- 我們的吊扇燈控制器執行在 iMeshting 上，每個市電燈具都為其他燈具中繼，裝好一個就加入房間分組。
- 調暗的燈光下扇葉看似停住或倒轉，是兩個頻率短暫重合，不是故障。把扇速調一段即可。
- 扇葉尖端離地至少 7 英尺（2.1 公尺），天花板接線盒必須是吊扇專用規格。水電上門前先核對這兩項。
為什麼牆壁開關會讓燈從應用程式裡消失
智慧吊扇燈內部的控制模組需要持續供電才能留在網路上，和智慧插座、智慧恆溫器一樣。在牆上把這條電路關掉，模組不會進入待機——它直接從網路上消失，直到電源恢復。在應用程式看來，燈具不是離線，而是不存在了。
讓牆壁開關永久保持開啟，所有功能都從應用程式控制。光這一條就能避免我們收到的幾乎所有「吊扇燈沒反應了」的回報。燈具接入網路之後，這個開關留給水電師傅，不作日常使用。
家裡的人不會因為被叮嚀過就不再伸手去按開關。讓這個習慣無從發生的三種做法：
| 做法 | 改變了什麼 | 適用情況 |
|---|---|---|
| 貼標籤 | 電氣上什麼都不變，只多一張「保持開啟」的貼紙 | 短期過渡，或租屋處面板不能動 |
| 空白蓋板 | 拆掉開關，配線原樣保留，水電日後打開看到的還是原樣；牆上再沒有可按的東西 | 多數房間的永久方案 |
| 智慧牆壁開關 | 本身始終通電，附帶自己的應用程式控制 | 很少適用。同一電路上兩層控制只會添亂——開關與模組二選一 |
調光也是同一條規則。從應用程式或燈具本身的控制調光，不要用牆壁調光器去斬切市電。不是為吊扇馬達負載設計的牆壁調光器會讓馬達嗡鳴、燈光閃爍，這和下文的頻閃效應是兩回事。
燈與風扇是不是獨立的兩路
吊扇罩殼裡要麼是一個接收器同時驅動燈與馬達，要麼是兩個可以分別定址的通道。包裝上很少寫明是哪一種，而這個區別決定了這盞燈今後一輩子能被怎麼使喚。
組合控制。一個接收器、一套指令。較便宜，多數房間也夠用。後果是：任何切斷接收器供電的操作都會把兩者一起帶走。客人順手撥牆面開關關燈，風扇也跟著停了——天熱的夜裡，你聽到的抱怨就是這一條。
獨立控制。兩個通道、兩個位址。燈可以在風扇轉著的時候調暗；風扇可以整夜運轉而燈是關的；一句衝著燈去的語音指令不會碰到馬達。臥室要的是這種，它更貴，因為那是兩條控制通路而不是一條。
| 問賣家 | 為什麼重要 | 你要的答案 |
|---|---|---|
| 風扇轉著的時候燈能不能調光？ | 區分單接收器與雙通道兩種做法 | 能 |
| 燈關著的時候風扇能不能轉？ | 臥室整夜使用 | 能 |
| 停電恢復後，燈是自動亮起、回到斷電前的狀態，還是保持關閉？ | 沒人會問，而它就是停電之後凌晨三點把人吵醒的那一個 | 保持關閉，或回到斷電前的狀態 |
不論是哪一種做法，我們的吊扇燈在應用程式裡都顯示為一台裝置，扇速與燈光各有獨立的控制，兩者都可以編入語音指令和房間情境。
風扇轉速與燈光亮度是兩類不同的控制。吊扇馬達只有少數幾個確定的工作點，所以轉速是離散的段位；燈光則是連續調暗的。遙控器或應用程式如果給風扇顯示一條平滑滑桿，要麼是在後台把滑桿對應到那幾個段位，要麼根本沒在控制馬達。供應商說不清是哪一種，就在約水電之前弄明白。
為什麼我們的吊扇燈用 Mesh 而不是一般藍牙
我們的吊扇燈控制器採用 iMeshting，而不是點對點藍牙應用程式，原因有兩個，都和這類燈具直接相關。第一，吊扇與照明的組合是一個外殼裡的兩台裝置。你會希望扇速與燈光分開控制，有時用語音，有時放進「客廳」情境；Mesh 網路能讓語音助理或情境同時碰到兩者，不必每次開啟應用程式再選裝置。第二，旋轉的馬達離接收器只有幾公分，是一個電氣雜訊源。Mesh 可以繞過一條弱鏈路；單一藍牙連線在那個位置訊號差時，沒有別條路可走。
「繞過弱鏈路」是這樣運作的：每一個市電供電的 iMeshting 裝置——執行這個協定的任何燈具，不只是吊扇燈——都為網路中的其他裝置擔任中繼。一般藍牙是手機與一台裝置之間的一條路徑，這條路徑不好，連線就不好。家裡有多個燈具組成 Mesh 之後，從手機到任一盞燈有多條可能的路徑，所以接收器旁邊有雜訊馬達的吊扇燈，仍然能透過鄰近燈具的中繼被找到。燈具越多，Mesh 越可靠，而不是越慢。
反過來說，只有一兩台裝置的 Mesh 表現和一般藍牙差不多。中繼的優勢要等到燈具數量足夠、訊息有路可選時才會顯現，這也是我們建議每裝好一盞燈就把它加入同一個房間分組、而不是讓它孤立存在的原因。一台遠離其他所有裝置的孤立燈具，是最容易感覺反應慢或偶爾沒反應的情況。iMeshting 的配對方式和我們的藍牙應用程式不同——先選裝置類型，再指定房間——步驟見第一次配對燈具。Mesh 上的語音可以是雲端語音助理，也可以是部分燈具內建的離線辨識；離線辨識放棄了什麼，見離線語音控制。
調暗的燈光下扇葉看起來停住或倒轉
如果燈光用脈衝寬度調變調光——以快於人眼分辨的速度反覆開關，多數 LED 調光都是這樣——而扇葉轉速恰好是這個開關頻率的某個倍數，扇葉在燈光下就會看起來減速、停止甚至倒轉，就像車輪在頻閃燈下定住一樣。它出現在某些中等扇速與特定調暗程度的組合下，調到最高亮度或換一個扇速就會消失。風扇和燈都沒有壞：兩個彼此獨立的頻率短暫重合了。把扇速調一段，現象就沒了。
水電上門前：接線盒、吊桿與扇葉高度
吊扇與照明的組合燈具比單獨的燈具重得多，而且會動。馬達的振動持續傳到安裝點，不只是安裝那一刻。確認天花板接線盒是吊扇專用規格，而不只是一般燈具規格：僅適用於燈具的接線盒不是為持續負載與振動設計的，時間久了會鬆，先表現為晃動，最後整個組件出現鬆脫間隙。接智慧模組之前就做這件事，因為燈具吊上去之前換接線盒容易得多。
吊桿長度既改變燈光的覆蓋範圍，也改變吊扇的淨空。更長的吊桿讓燈降到更接近頭部的高度，照亮的面積隨之縮小；如果這盞燈是房間的主光源而不是裝飾照明，這一點尤其要緊。
在美國，人人都在引用的數字是地面到扇葉最低點 7 英尺（約 2.1 公尺）。它來自吊扇本身的安裝說明書，NEC 110.3(B) 規定安裝說明書具有強制力；NEC 422.18 管的是吊扇如何固定。量的是扇葉尖端，不是垂在下面的燈具——部分組合燈具的燈罩比扇葉還低，這時燈罩也要滿足同樣的淨空。
| 樓高 | 安裝方式 | 扇葉淨空 |
|---|---|---|
| 8 英尺（2.4 公尺） | 吸頂式或低淨空款，不用吊桿 | 剛過 7 英尺最低值 |
| 9 英尺（2.7 公尺） | 短吊桿 | 8 英尺左右 |
| 10 英尺（3 公尺）以上 | 較長的吊桿 | 8 到 9 英尺。高樓高的房間裡把吊扇裝到剛好 7 英尺，看起來偏低、比例失調 |
先量到扇葉最低點，再量到燈罩底部，取兩者中較低的那一個。8 英尺樓高通常裝不了吊桿，該選吸頂式。
燈已經從應用程式裡消失了怎麼辦
- 檢查牆壁開關。有人按過就把它打開並保持開啟。模組不會記住自己曾被「找到」，電源恢復後它只是重新出現。
- 檢查斷路器。夜裡跳脫是燈具「無緣無故」消失的另一個原因。
- 在 iMeshting 裡重新掃描。電源恢復後，應用程式應能在一次正常掃描內再次找到燈具。如果找不到，而這盞燈是 Mesh 上唯一的裝置，把手機拿近一點——孤立的燈具沒有中繼可以依靠。
開關保持開啟並裝上空白蓋板，買之前問清三個問題，水電上門前核對接線盒規格與扇葉淨空。這個類別用的應用程式是 iMeshting，負責房間分組、語音控制以及吊扇與燈光的組合情境；其他類別見完整應用程式對應表。
如果檢查牆壁開關和斷路器後，燈具仍無法重新連線，請聯絡我們。